Produkte und Dienstleistungen: Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará bieten ihre Dienstleistungen hauptsächlich über das Internet an. Dieser Weg ist schnell und interaktiv. Es ist möglich die Produkte auf www.lajorara.com auszuwählen, zu reservieren und zu bezahlen. Der Absatz der eco-touristischen Leistungen bringt Vorteile für den Einkauf von verantwortungsbewussten Produkten und Dienstleistungen.

Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará haben eine Online-Chat Plattform, um Reservierungen und Anfragen von Klienten einfach und schnell bearbeiten zu können (max. 24 Stunden). Hier gibt es auch Platz für Anregungen und Reklamationen, um zu erfahren, was die Kunden benötigen oder wünschen. Diese ausgewiesenen Dienste nutzen wir zur Kommunikation der Qualität, der Schwierigkeitsgrade, der Zeitpläne, die im Preis enthaltenen Leistungen und Empfehlungen für den Reisenden.

Nach der Buchung erhält der Kunde auch eine Bestätigungsmail, in der wichtige Informationen zum nachhaltigen Reisen und die Rechnung enthalten sind

Entwicklung von Leistungen mit wenig negativen Auswirkungen: Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará fördern Programme, die Ressourcen und Zeit sparen und die Umweltpolitik wiederspiegeln, sowie die bestmöglichste Qualität der Ausflüge bieten.

Umweltführung: Die Informationen von Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará müssen der Wahrheit entsprechen und regelmäßig aktualisiert werden. Dadurch werden falsche Erwartungen vermieden, die Qualitätsstandards eingehalten und die effektivsten Distributionskanäle genutzt.

Beteiligung des Gemeinwesens: Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará fördern in allen möglichen Formen, in den Reiseleistungen und den entwickelten Programmen, die Einbeziehung des Gemeinwesens und deren Dienstleistungen.

Gruppengröße: Unique Colombia S.A.S. und Hotel La Jorará beschränkt die Gruppengrößen auf maximal 10 Personen. In  Fällen, in denen die Gruppengröße von 10 Personen überstiegen wird, weisen wir den Touristen einen zusätzlichen Guide zu, um den Einfluss aus die Umwelt zu reduzieren. Zusätzlich stellen wir dadurch sicher, dass die Reisenden alle notwendigen Informationen erhalten und ein Bewusstsein für ihre Umgebung entwickeln und ökologische Themen sowie die Bedeutung der Konservierung erfahren.